Что сколько ждать: сроки поставки

Самый частый разговор в шоуруме звучит так: «нам к декабрю». Сейчас август, значит всё успевается. В декабре выясняется, что диван приедет в марте, потому что шить его начали, когда пришла предоплата, — а предоплату отправили в октябре.

Три сценария поставки

Разница между ними не в бренде и не в цене, а в том, где физически лежит товар в момент заказа.

1. 01 Со склада в Испании 5–10 дней. Так работают Baldocer, Nardi, часть коллекций Peronda. Артикул есть в наличии, вопрос только в логистике.
2. 02 Со склада фабрики 4–8 недель. Позиция серийная, но лежит в Италии или Португалии. Сюда попадает большинство поставок.
3. 03 Под заказ 10–16 недель. Мебель в вашей ткани, кухня по размерам, двери нестандартной высоты. Отсчёт идёт от предоплаты, а не от разговора.
4. 04 Август Отдельный сценарий. Итальянские фабрики закрываются на три-четыре недели, и заказ от тридцатого июля начнут делать в сентябре.

Что сдвигает срок

Первый тормоз — согласование: пока не подтверждён цвет, ткань или отделка ручки, заказ висит и срок не идёт. Второй — доплата за нестандарт, её выставляют отдельным счётом, и до оплаты производство не стартует. Третий — замер: если размеры сняты по проекту, а не по факту, на объекте выяснится, что полотно на сантиметр шире проёма.

Срок начинает идти не тогда, когда вы решили, а тогда, когда фабрика получила деньги и подтверждение по цвету.

Сроки по направлениям

Как планировать назад от даты

Возьмите дату, к которой нужен результат, и отсчитывайте назад: две недели на монтаж, неделю на приёмку и хранение, срок производства из таблицы, две недели на согласования и счета. Для мебели под заказ к декабрю это означает подписанную спецификацию в конце июля.

Мы ведём такой график по каждому проекту и предупреждаем заранее, а не постфактум. Скучная часть работы, но именно она решает, въедете вы в срок или нет.